Selecteer een pagina
WIST U DAT …
    • … de meeste fouten met PMS worden gemaakt in de zomerperiode?
    • … er hard wordt gewerkt aan een nieuwe look&feel van Protel Air?
    • … binnenkort een realtime koppeling wordt gelanceerd met de eerste boekhoudpakketten?
    • … je zelf nieuwe rates aan kunt maken in Protel Air?
    • … je zelf nieuwe users aan kunt maken voor nieuwe medewerkers en hen zelf de rechten kunt geven die jij wilt dat ze krijgen?
    • … je jouw collega je account kunt laten deblokkeren wanneer je per ongeluk 3x het verkeerde wachtwoord hebt ingevuld? Zodat je gelijk weer verder kunt werken en de gasten niet hoeft te laten wachten?
    • … je in Protel Air automatische deposit policies kunt invullen en kan koppelen aan een rate? Bij de End of Day krijg je dan automatisch een melding welke deposits nog openstaan. Openstaande deposits blokkeren het draaien van de End of Day niet, maar je krijgt wel een melding.
    • … je in Protel Air automatische cancellation policies kunt invullen en kan koppelen aan een rate? Deze cancellation policy boekt automatisch de cancellation fee op de rekening. De betaling moet je echter wel nog zelf verrichten, maar… ook daar is Protel hard mee bezig om dit te gaan automatiseren.
    • … je de cancellation policies in Protel Air kunt differentiëren? Zo kun je bijvoorbeeld instellen dat de klant een week vantevoren 50% van de overnachting dient te betalen en een dag vantevoren 100%.
    • … je het beste na iedere update van Protel Air je “cache” kunt legen in je internetprovider? Op deze manier zijn de updates gelijk beschikbaar en kun je er optimaal gebruik van maken.
    • … slechts 20% van de huidige medewerkers van hotels ooit een Protel Air training heeft gehad?
    • … 80% procent van de vragen die bij onze Support binnenkomt, gaat over gebruikersvragen?
    • … er binnenkort trainingen georganiseerd worden om te voorkomen dat bovenstaande gebruikersvragen niet meer binnenkomen bij onze support?
    • … er binnenkort een (online) FLOW University komt zodat je de antwoorden op gebruikersvragen op je eigen tempo kunt doornemen? En waardoor de support sneller kan acteren op vragen met betrekking tot fouten in systemen of koppelingen op te lossen (waarvoor onze support bedoeld is)?

Klinken bovenstaande “wist-je-datjes” je als muziek in de oren, maar zou je even niet (meer) weten hoe je dit moet doen in Protel Air? Dan helpen wij je daar natuurlijk graag bij.

Je hebt met Protel Air een geweldig systeem aangeschaft, een systeem dat meer ruimte geeft voor hospitality en oprechte interactie met hotelgasten en daarnaast ook nog eens kan bijdragen aan het rendement van jouw hotel. Maar we begrijpen ook dat door de hectiek-van-de-dag je niet op de hoogte blijft of kan blijven van de updates die Protel heeft doorgevoerd en op welke manier je daardoor nóg beter gebruik kunt maken van uw PMS.

Binnen FLOW zien wij het als onze missie om jou als hotelier te begeleiden en te ontzorgen. We vinden het belangrijk dat je op de ultieme manier gebruik kunt maken van jouw Protel Air PMS, zodat jij je kan focussen op wat je het liefste doet: de wensen en behoeften van jouw hotelgast overtreffen.

Om bovenstaande te laten slagen, vinden wij het belangrijk dat iedere receptiemedewerker getraind is en zijn/haar FLOW diploma in Protel Air heeft gehaald. We begrijpen namelijk dat de kennis door de tijd heen kan vervagen, mede ook wanneer er veel gewisseld is van medewerkers binnen het hotelteam.

Daarom geven wij jou de kans om aan te sluiten bij een van onze Refresh-dagen. We delen deze dagen op in verschillende onderwerpen en tijd-mogelijkheden (op basis van de verkregen feedback van voorgaande Refresh-dagen, waarvoor dank!):

RATEMANAGEMENT:
Dinsdag 29 oktober 2019 | 09:00 – 13:00 | Headoffice Nederweert
Donderdag 7 november 2019 | 14:00 – 18:00 | Locatie NTB

TEMPLATES:
Dinsdag 29 oktober 2019 | 14:00 – 18:00 | Headoffice Nederweert
Donderdag 7 november 2019 | 09:00 – 13:00 | Locatie NTB

MICE-MODULE:
Donderdag 31 oktober 2019 | 09:00 – 13:00 | Headoffice Nederweert
Dinsdag 5 november 2019 | 14:00 – 18:00 | Locatie NTB

FRONT OFFICE:
Donderdag 31 oktober 2019 | 14:00 – 18:00 | Headoffice Nederweert
Dinsdag 5 november 2019 | 09:00 – 13:00 | Locatie NTB

De kosten per training zijn € 100 ,– per deelnemer, lunch inclusief. U kunt u hier inschrijven.

Let op: er is een maximum van 12 deelnemers per training, dus schrijf u snel in!